L’analyse des performances de fournisseurs est une étape clé dans la gestion de la Supply Chain. Depuis le sourcing de fournisseurs en Asie jusqu’au service après-vente des produits importés, il est primordial d’analyser les critères clés qui vous permettront de mesurer l’efficacité et la performance de vos fabricants. Ces données aident à définir des stratégies et des politiques stables et efficaces pour le développement d’une entreprise.
Ces indicateurs sont également à prendre en compte lors de la recherche et du référencement de nouveaux fournisseurs en Asie.
Lorsque vous réalisez votre sourcing de fournisseurs en Chine, le délai total entre la confirmation d’une commande auprès de votre fabricant et la mise à disposition de la marchandise par ce dernier est un aspect crucial de la gestion de votre Supply Chain.
En effet, lorsqu’il s’agit d’importer vos marchandises depuis l’Asie, le délai de production et de livraison impacte significativement la planification, la gestion des stocks et la satisfaction du client final.
Une analyse et un contrôle approfondi des délais de production et d’acheminement vous aideront à définir la meilleure stratégie pour votre entreprise:
– Un suivi détaillé des délais de production et de livraison d’un fabricant affine les calendriers de livraison et la gestion de vos stocks.
– Des délais optimisés entraînent une diminution de vos coûts de stockage et écartent tout risque de rupture de stock.
– Comparer les délais de production de plusieurs fournisseurs vous aide à sélectionner le bon partenaire.
Lors de votre sourcing de fournisseurs en Chine, il est important de sélectionner un fabricant qui respecte les échéances communiquées en amont. En effet, il s’agit d’une des premières mesures utilisées par les entreprises européennes quant à l’évaluation de leurs partenaires en Chine. Un fournisseur qui tient les délais de production annoncés en dit long sur son efficacité et sa fiabilité.
Des marchandises livrées en retard peuvent causer une rupture de stock et le mécontentement de votre client final. Mais une production prête trop tôt risque de perturber la gestion de vos stocks. C’est pourquoi vous devez sélectionner un fournisseur qui respecte au mieux les dates butoirs annoncées.
Une analyse approfondie de ce critère vous donne une vision claire sur:
– Le taux de satisfaction du client final. Des délais de livraison respectés renforcent la relation auprès de vos clients grâce à un service de qualité.
– La performance de vos fournisseurs: une analyse approfondie du respect des délais de production de vos fabricants vous permet d’évaluer leur performance globale et aide dans la prise de décisions stratégiques.
Une des premières étapes lors de votre sourcing de fournisseurs en Chine est de bien expliquer votre besoin auprès de fabricants potentiels via votre cahier des charges.
Le taux de non-conformité correspond à la proportion de marchandises qui ne respectent pas vos exigences et critères de qualité. Par exemple, des tubes de cupronickel avec un diamètre erroné ou une pièce usinée dans le mauvais acier.
Cet indicateur de performance de vos fournisseurs est pertinent pour les raison suivantes:
– Diminution des risques de problèmes de qualité auprès de votre fabricant. Repérer en amont un taux de non-conformité vous permet de réagir rapidement et de mettre en place des mesures correctives avec le fournisseur en question.
– Un faible taux de non-conformité garantit une production qui respecte les exigences en termes de qualité et donc un produit aux normes internationales et locales.
Chez votre agent de sourcing Negocept, nous portons une importance particulière aux audits d’usines ainsi qu’aux contrôles qualité pendant et après la production de marchandises. Nos experts en sourcing de fournisseurs en Chine sont convaincus qu’il s’agit d’un élément clé pour réduire le taux de non-conformité avec des fabricants en Asie.
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Ce critère de performance vous donne la proportion de produits renvoyés par le client final. Il peut s’agir d’une erreur de livraison ou bien de contenu ou défaut de la commande. Il s’agit d’un indicateur indirect de la performance de vos fournisseurs. En effet, ce KPI vous permet de mesurer la qualité et la conformité de vos produits par rapport aux attentes de vos clients finaux.
Un taux de retour élevé peut provenir d’un défaut de votre produit final comme d’une mauvaise gestion des commandes.
Ainsi le taux de retour donne des indications sur:
1. Les améliorations du produit. Le traitement des informations liées au retour d’un produit permettent à une entreprise de prendre en compte les avis des clients et d’améliorer le produit.
2. Un taux de retour élevé peut provenir d’une mauvaise gestion des commandes en interne, ce qui peut venir affecter la rentabilité d’un projet.
Votre agent de sourcing Chine Negocept est expert dans la gestion des achats à l’international et dans le monitoring de fournisseurs étrangers. Notre équipe d’acheteurs franco-chinoise dispose de tous les outils nécessaires afin d’évaluer la performance de fabricants en Asie. Notre service vous permet d’analyser en détails les délais de production et d’acheminement, le taux de non-conformité, le taux de retour et bien d’autres facteurs clés qui garantissent une chaîne d’approvisionnement performante et sécurisée.
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